Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026 · Uygulama: Safera (solutions.safera.app)

Safera hesabını istediğin an kapatabilirsin. Bu sayfa nasıl yapılacağını, silindiğinde tam olarak neyin kaldırıldığını ve neyin yasal olarak kalmak zorunda olduğunu açıkça anlatır.

Yol 1 — Uygulama içinden (en hızlı)

Safera uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
Sol üstteki menüden Ayarlar'a gir.
Hesabı sil satırına dokun.
Çıkan uyarıyı oku ve onayla. İşlem anında uygulanır ve geri alınamaz.

Yol 2 — E-posta ile

Uygulamaya erişemiyorsan ya da yalnız belirli bir kaydın silinmesini istiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden bize yaz. Talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırıp yazılı yanıt veririz.

hello@safera.solutions

Konu satırına "Hesap silme talebi" yazman ve hesabındaki rolü (İSG uzmanı · işyeri hekimi · şirket) belirtmen işlemi hızlandırır.

Silindiğinde ne olur?

Girişin kalıcı olarak kapatılır; bu hesapla bir daha oturum açılamaz.
Profilin yayından kaldırılır; arama, akış ve eşleşme sonuçlarında görünmezsin.
Açık ilanların kapatılır; devam eden çalışma ilişkilerin sonlandırılmış olarak işaretlenir.
Geçmiş çalışma ilişkilerinde adın "İnaktif üye" olarak değiştirilir.
Yalnız senin üyesi olduğun ekipler ve o ekiplere ait sohbetler ile başvurular tamamen silinir.
Cihazındaki oturum kapatılır. Cihazda kalan Era sohbet geçmişini tamamen kaldırmak için uygulamayı cihazdan silmen yeterlidir.

Ne kalır ve neden?

Açık olalım: Hesabın kapatılması, işyerine ait İSG kayıtlarının yok edilmesi anlamına gelmez. Bunlar hukuken işyerinin kayıtlarıdır ve İSG mevzuatı belirli süreler boyunca saklanmalarını zorunlu kılar; bir kullanıcının hesabını kapatmasıyla ortadan kaldırılamaz.

İşyeri kayıtları: işyeri profili, çalışan listesi, muayene kayıtları, iş kazası kayıtları, üretilmiş belgeler ve bunların PDF arşivi.
Karşı tarafın kayıtları: seninle yapılmış birebir yazışmalar, karşı tarafın kaydı olarak durur.
Yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki işlem kayıtları.

Bu kayıtlarda adın, mümkün olan her yerde "İnaktif üye" ile değiştirilir. Belirli bir kaydın da silinmesini istiyorsan yukarıdaki adrese yaz; talebin yasal saklama yükümlülüğü çerçevesinde tek tek değerlendirilir ve sonucu sana yazılı olarak bildirilir.

Saklama süreleri

Hesap verilerin: hesabın açık kaldığı sürece; kapatıldığında yukarıdaki kapsamda kaldırılır.
İSG kayıtları: mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca işyerinin kaydı olarak.
Çökme kayıtları: 90 güne kadar.
Ses kayıtları: hiç saklanmaz.